Normas de la comunidad

Nuestra comunidad

Sharpods es un lugar para que los aficionados al deporte compartan pronósticos, compitan y hablen del deporte. Estas Normas lo mantienen seguro y respetuoso. Aplican en todo Sharpods: perfiles, pronósticos, comentarios, torneos, mensajes directos (DMs) y plataformas. Incumplirlas puede llevar a la eliminación de contenido, la suspensión o el bloqueo permanente. Usar Sharpods implica aceptar cumplirlas, junto con nuestros Términos de Uso y Política de Privacidad.

Elegibilidad

Sharpods es para personas mayores de 18 años. Las cuentas que resulten pertenecer a menores serán eliminadas.

1. Respeto entre usuarios

Trata a los demás con respeto. No permitimos:

• Acoso, hostigamiento, amenazas o intimidación;
• Discurso de odio o ataques por raza, etnia, nacionalidad, religión, discapacidad, sexo, identidad de género u orientación sexual;
• Incitación a la violencia o apología de la violencia;
• Suplantar a otra persona o falsear tu identidad.

2. Seguridad infantil — tolerancia cero

No hay absolutamente ningún lugar en Sharpods para el abuso y la explotación sexual infantil (CSAE). Esto incluye sexualizar a menores, el «grooming», la extorsión, la trata, y cualquier material de abuso sexual infantil (CSAM), en contenido o en mensajes. Eliminamos ese contenido de inmediato, bloqueamos las cuentas involucradas, conservamos la evidencia y reportamos a las autoridades competentes, que pueden incluir el NCMEC y, en Colombia, el ICBF, la Policía Nacional (CAI Virtual / «Te Protejo») y la Fiscalía General de la Nación.

3. Contenido sexual y violento

• No se admite contenido sexual explícito ni desnudos;
• No se admite violencia gráfica, imágenes sangrientas o contenido perturbador.

4. Actividades ilegales y contenido dañino

• No se admite contenido o actividad ilegal, incluida la facilitación de juegos de suerte y azar con dinero real en contra de la ley aplicable;
• No se admite contenido de estafas, fraude, phishing, spam ni publicidad no autorizada;
• No se admite contenido que promueva autolesiones, suicidio o trastornos alimentarios;
• No se admite venta o promoción de armas, drogas u otros bienes regulados.

5. Protección de la privacidad

No compartas información privada de otras personas (como dirección, teléfono, documento o mensajes privados) sin su consentimiento. No amenaces con exponer información privada.

6. Autenticidad e integridad de las cuentas

• No se admiten cuentas falsas, automatizadas o masivas;
• No se admite la manipulación de rankings, torneos o interacciones;
• No se admiten bots o actividad automatizada.

7. Mensajería directa (DMs)

Todo lo anterior también aplica a los mensajes privados. En los DMs específicamente:

• No envíes acoso, amenazas ni contenido sexual no solicitado;
• No uses los DMs para compartir contenido prohibido o ilegal, ni para preparar («grooming») o poner en peligro a nadie;
• No hagas spam ni envíes publicidad no solicitada.

Puedes bloquear a cualquiera en un DM y reportar una conversación directamente en la app. No leemos de forma rutinaria los mensajes privados, pero revisamos los mensajes reportados y actuamos ante las infracciones.

8. Propiedad intelectual

Publica solo contenido que tengas derecho a compartir. No subas obras de terceros vulnerando sus derechos.

9. Reportes y bloqueo

Si ves algo que incumple estas Normas, usa las herramientas de la app para reportar el contenido o al usuario y para bloquear usuarios. Los reportes son confidenciales. Reportar de buena fe ayuda a mantener Sharpods seguro.

10. Medidas por incumplimiento

Aplicamos una política de tolerancia cero frente al contenido objetable y los usuarios abusivos. Según la gravedad y el historial, podemos eliminar contenido, emitir una advertencia, limitar funciones, suspender o bloquear permanentemente una cuenta. Buscamos revisar los reportes válidos y eliminar el contenido objetable y a los usuarios infractores en un plazo aproximado de 24 horas. Las infracciones graves —especialmente las de seguridad infantil— conllevan bloqueo inmediato y remisión a las autoridades.

Si crees que cometimos un error, puedes apelar escribiendo a support@sharpods.com.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar estas normas. Publicaremos los cambios en esta página y actualizaremos la fecha de «última actualización». Cuando el cambio sea sustancial y la ley lo exija, solicitaremos nuevamente tu autorización.

12. Contacto

General: support@sharpods.com · Privacidad: privacy@sharpods.com · Seguridad infantil: safety@sharpods.com